COMUNICADO

Prezado Aluno,

Desde o inicio do semestre nosso ambiente virtual vem enfrentando problemas de ordem técnica que o impedem de funcionar corretamente em 100% do tempo. Mesmo com os esforços da equipe de TI da UninCor houve falhas que culminaram tanto em problemas no acesso quanto na estabilidade do sistema. Há 10 dias uma nova equipe, com competência e conhecimento em educação a distância assumiu a coordenação técnica do NEAD (Núcleo de Educação a Distância).
Nosso compromisso é com você, principal ator e engrenagem desse processo de formação tão maduro e sólido no Brasil e no mundo tudo. Logo, tomamos conhecimento das falhas técnicas e problemas na integração entre o sistema acadêmico e sistema pedagógico e uma das primeiras ações programadas era a correção da ferramenta pedagógica (moodle).
Tínhamos um calendário programado de upgrade (nova interface, novo servidor, ambiente mais moderno, funcional, etc) para iniciar na próxima semana, justamente após o final de semana do encontro presencial. Queremos fazer tudo com profissionalismo, certeza e calma, para que os problemas sejam sanados em definitivo.
Fizemos pequenas correções emergenciais no sistema atual para evitar mais quedas e falhas, porém o recorde de acessos hoje (véspera do encontro) fez com que o servidor que hospeda o ambiente (moodle) não aguentasse e se corrompesse.

Na tentativa de remediar temporariamente o problema, até que a segunda-feira chegue e possamos de fato iniciar a transição para servidores mais estáveis, iremos preparar um novo servidor e restaurar os backups fazendo com que o ambiente esteja acessível para você o mais rápido possível.


Abaixo você pode acompanhar a evolução do trabalho de nossa equipe técnica e se programar:

30.mai | 17:04 | Instalação do sistema novo - OK 30.mai às 17:52
30.mai | 17:52 | Recuperação dos dados anteriores - OK 30.mai às 18:29
30.mai | 18:30 | Importação e validação do banco de dados - OK 30.mai às 18:42
30.mai | 18:43 | Extração e cópia dos arquivos de alunos (trabalhos, materiais, etc) - OK 30.mai às 19:23
30.mai | 19:24 | Reparando permissão e acesso aos arquivos - OK 30.mai às 20:03
30.mai | 20:04 | Em funcionamento

Ambiente em funcionamento, clique aqui para acessar.


Lamentamos profundamente, compreendemos sua insatisfação e garantimos que estamos com todos os esforços concentrados na restauração do ambiente.
Atenciosamente,

Prof. Lúcio Henrique
Coordenador Técnico

Profa. Solange Moreira
Coordenadora Pedagógica